Ai賦能專業講師
現任： • RTM泛旅遊協會 理監事 • 台灣大島創生永續發展協會 監事 曾任： • 勤業眾信 數位轉型諮詢資深經理 • 天下雜誌 數位創新部總監 • 雄獅旅遊 經營企劃室資深經理 • 雄獅旅遊 CRM／電商資深經理 • Ctrip攜程集團途風旅遊 商務總監 • 欣傳媒 社群平台營運總監 • 104資訊科技 數位產品經理
『專長課程』 • AI 應用與導入 - 賦能工作坊｜業務開發提案、品牌人格語境、數據洞察、客服說帖知識庫 • 數位轉型 - 團隊數位轉型與分工設計｜帶出會學習、接受變動、共同解決問題的數位轉型團隊 『專案諮詢』 • 業務行銷流程 - CRM 名單收集、轉換率提升、回購流程設計 與 RPA自動化導入 • 數據驅動顧客增長 - 會員行銷漏斗設計優化 • 數位轉型顧客經營路徑設計、工具導入評估