Q: 訪客&會員須知

不論是是訪客或會員，都可以瀏覽" 今周學堂 "網站上的內容， 會員註冊:只要輸入 Email 與姓名，設定登入密碼即可註冊帳號。會員註冊不應使用任何與其個人真實資料無關之資訊建立其帳號名稱，包括侵害他人權利之文字作為帳號使用，如發生前開事項，今周學堂有權終止該帳號的服務。在僅建立帳號但尚未購買課程前（購買產品後，即依照購課合約之約定），應注意如下事項：會員應妥善保管其帳號及密碼，不應將其帳號及密碼轉讓或出借給他人使用，如會員發現其帳號遭他人非法使用，應立即通知 今周學堂。因駭客行為或會員的保管疏忽導致帳號、密碼遭他人非法使用，今周學堂不負擔任何責任。 會員在使用今周學堂網站時遵循所有適用法律，且僅可基於合法目的使用本服務。以非經今周學堂 同意或指示之方式使用本服務或接觸系統，均應被嚴格禁止，今周學堂 有權停止提供該使用者之服務。

Q: 如何觀看課程

<span style="-webkit-text-stroke-width:0px;display:inline !important;float:none;font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Helvetica, Arial, sans-serif, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol";font-size:medium;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-line;widows:2;word-spacing:0px;">登入會員後，點擊 【學習中心】 。 <span style="-webkit-text-stroke-width:0px;display:inline !important;float:none;font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Helvetica, Arial, sans-serif, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol";font-size:medium;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-line;widows:2;word-spacing:0px;">進入到 學習中心 後 ， 請將 【我的課程 】旁邊" 更多課程 "點開，即可完整看到您所購買的所有課程，開始您的學習之旅~

Q: 付款方式

(1)我們是使用藍新金流，有提供信用卡／網路 ATM ／實體 ATM ／超商代碼繳費，等以上付款方式。 (2)信用卡刷卡可分期銀行:玉山銀行，台新銀行(可分3期或6期)。

Q: 購買課程後可以退費嗎？

(一)直播&影音課程: 學員在購買 課程後，影音權限就會立即被開通，學員在課程頁面已有課程影音可供觀看，即無法要求退款 。 (二)直播&實體課程: 開課日期 14天前(不含第14天) 全額退還，開課 前3~14天 退還課程總額 80% ，開課 前3天或已開課 : 扣除課程實際發生費用+課程總額20%手續費 ，其餘退還。(直播課程學員在購買 課程後，學員在課程頁面已有課程影音可供觀看，即符合上述(一)退費規則。)

Question 1

如何聯繫客服

Accepted Answer

今周學堂1對1客服 : https://lin.ee/3hXc0R8

Question 2

如何註冊或登入《今周學堂》

Accepted Answer

1. 會員註冊: 在今周學堂網頁，點擊右上角登入，點選立即註冊，輸入您的姓名&mail，設定密碼後即可完成平台註冊。

2. 會員登入: 在今周學堂網頁，點擊右上角登入，輸入您的mail &密碼，即可登入。若您不小心忘記密碼，只要在登入頁下方按【忘記密碼】按鈕，輸入您的mail後，系統會寄發密碼重設驗證信到您的信箱，請您到信箱收密碼重設驗證信依照指示操作，即可重設您的密碼，就可順利登入今周學堂

3.註冊後無法登入:會員註冊後您將會收到系統自動寄出的驗證信到您的信箱，信箱驗證完成後就可以順利登入喔!如果還是無法登入，請與客服連繫協助您，今周學堂客服: https://lin.ee/3hXc0R8

Question 3

訪客&會員須知

Accepted Answer

不論是是訪客或會員，都可以瀏覽"今周學堂"網站上的內容，

會員註冊:只要輸入 Email 與姓名，設定登入密碼即可註冊帳號。會員註冊不應使用任何與其個人真實資料無關之資訊建立其帳號名稱，包括侵害他人權利之文字作為帳號使用，如發生前開事項，今周學堂有權終止該帳號的服務。在僅建立帳號但尚未購買課程前（購買產品後，即依照購課合約之約定），應注意如下事項：會員應妥善保管其帳號及密碼，不應將其帳號及密碼轉讓或出借給他人使用，如會員發現其帳號遭他人非法使用，應立即通知今周學堂。因駭客行為或會員的保管疏忽導致帳號、密碼遭他人非法使用，今周學堂不負擔任何責任。

會員在使用今周學堂網站時遵循所有適用法律，且僅可基於合法目的使用本服務。以非經今周學堂同意或指示之方式使用本服務或接觸系統，均應被嚴格禁止，今周學堂有權停止提供該使用者之服務。

Question 4

如何觀看課程

Accepted Answer

登入會員後，點擊【學習中心】。

進入到學習中心後，請將【我的課程】旁邊"更多課程"點開，即可完整看到您所購買的所有課程，開始您的學習之旅~

Question 5

課程影音觀看期限

Accepted Answer

(1)實體&直播課程 : 學員請依照課程內容所提供的上課日期，到上課地點上課或直播線上學習。

(2)影音課程(錄影課程&直播回放課程影音) : 學員請依照每個課程提供的課程觀看期限，在觀看期限內線上學習。今周學堂提供的線上學習皆不受時間地點限制，且不限制學習次數，皆可重複觀看課程內容影音。

Question 6

付款方式

Accepted Answer

(1)我們是使用藍新金流，有提供信用卡／網路ATM／實體ATM／超商代碼繳費，等以上付款方式。

(2)信用卡刷卡可分期銀行:玉山銀行，台新銀行(可分3期或6期)。

Question 7

購買課程後可以退費嗎？

Accepted Answer

(一)直播&影音課程: 學員在購買課程後，影音權限就會立即被開通，學員在課程頁面已有課程影音可供觀看，即無法要求退款。

(二)直播&實體課程: 開課日期14天前(不含第14天)全額退還，開課前3~14天退還課程總額80%，開課前3天或已開課:扣除課程實際發生費用+課程總額20%手續費，其餘退還。(直播課程學員在購買課程後，學員在課程頁面已有課程影音可供觀看，即符合上述(一)退費規則。)

Question 8

如何申請退款?

Accepted Answer

劉兆安_55＋失智失能護心安》直播講座

本課程包含以下內容：

課程簡介

課程要點

本課程包含以下內容：