什麼是知識 IP 孵化器？有風造識與線上課程平台的 3 個差異

知識 IP 孵化器和傳統線上課程平台不同，孵化器經營的重點是老師，並跟老師一起幫助學員讓生活往更好的方向前進。因此，孵化器為老師產出獨立網站、為學員規劃陪跑與實體演練，並有客戶成功部追蹤學習成效。有風造識自 2024 年成立以來，已協助超過 20 位講師打造個人品牌，累積服務超過萬名學員。

在人人可開課的時代，線上課程市場是不是飽和了？我認為，學習產業並非近幾年才大爆發，市場需求其實⼀直都在。尤其消費者可選擇的課程數量是好幾千堂這樣的量級之下，現在更值得我們探究的是：什麼是購課者的核心驅動力？

其實，消費者並非為了「獲得知識」而買課程，「改變生活」才是驅動他們買課程的內在動機。舉例來說，真心熱愛運動的人也許有但並不多，更多人運動是為了健康和體態，這才是推動他們前進的力量。

在學習產品的市場，學員買的不是知識，

他們想擁有的是「更好的生活」。

⸺ 陳韻如，有風造識執⾏長。

知識 IP 孵化器是什麼？

有風造識作為「知識 IP 孵化器」，跟⼤眾所熟知的線上課程平台本質上有以下的差異。

差異⼀：平台賣「課程」，孵化器經營「老師」

開課平台上架不同老師的各式課程，甚至推出組合銷售。但有風造識站在老師的⾓度，為每一個培訓計畫獨立產出網站，用戶可以在站上看到專屬這位老師的課程要點、課程規劃、學習建議，以及助教課程筆記等等完整資訊。

有風造識賣的不是課程，是對老師的信任感。

⸺ 陳韻如，有風造識執⾏長。

有風造識的產品並不是課程本⾝，相對的，老師的個⼈品牌才是我們在經營的產品。我們擁有共同的⽅向：「幫助學員達到他想要的⽬標」，這是有風造識營運的核⼼。

差異⼆：平台交付「影片」，孵化器交付「改變」

課程平台賣的是老師預錄好的影片，但對有風造識來說，我們不只給學員線上課程，影片只是培訓計畫的⼀環⽽已。畢竟，線上課程很仰賴個⼈意志⼒，真正看完的人已是少數，更何況影片看了 100 次可能還是無法實作，後續學習成效也沒有人關心。

因此，有風造識的培訓計畫幾乎都包含實體課程。以軟裝課為例：張詠璐（Nina）老師在《高效軟裝設計》中，除了錄製影片外，還專門在台北市中心租了⼀個 80 坪的空間，開課至今超過 350 位學員在現場實際練習⸺油漆牆壁、調整家具擺設、搭配不同的軟裝品，最後拍照，完成⾃⼰的第⼀個作品集。

圖說：學員在《Nina 的高效軟裝設計》練習粉刷牆壁。

除了影片、實體課之外，我們還有陪跑規劃。學員在參與正式課程之後，老師會持續透過直播問答 Q&A（直播時間 1 到 3 小時不等）、社群答疑等方式協助協助學員。

圖說：Nina 老師在《Nina 的高效軟裝設計》培訓計畫指導學員。

我們知道，學習的當下通常都不會有問題，但實作的時候問題就會⼀個⼀個產生。有風造識的陪跑課程就是要幫助學員的⽣活真正產⽣改變，往更好的⽅向前進。

差異三：平台配「客服」，孵化器配「客⼾成功部」

由於有風造識交付學員的是「改變」，我們的組織編制也很不同。⼀般線上課程的編制很像電商，有「客服」處理購買過程遇到的問題。

有風造識則設立了「客⼾成功部」，讓營運⼈員跟學員有更多接觸：買了課程之後關⼼他的觀看進度、在實戰課程裡跟學員互動、⿎勵學員多提問、多參與，讓他能真正應⽤學到的東西。根據內部數據調查，有客⼾成功部介入的培訓計畫，完課率都超過 50%。

舉例來說，在徐黎芳《散戶逆襲》實戰課中，有學員不熟悉手機 APP 和網站介面，助教下課時直接手把手教學，幫助學員上手操作流程。在有風造識，「學習」跟「改變」不分身份也不分年齡，每個人都能在這裡找到讓生活變得更好的動力。

圖說：有風造識客⼾成功部助教在徐黎芳《散戶逆襲》實戰課手把手帶學員熟悉網站操作介面。

線上課程平台 vs. 知識 IP 孵化器（有風造識）有哪些不同？

創辦人／企業主想做個人品牌，該怎麼跟知識 IP 孵化器合作？

有風造識在挑選合作老師時，重視老師的知識能否幫助學員接軌自己想要的⽣活、老師能否幫助學員跨出啟動的第⼀步？

相對的，老師（或創辦人／企業主）想做個人品牌，在挑選優質的知識 IP 孵化器時，也有以下篩選標準：

1. 它賣的是課程，還是我這個人？

2. 課賣出去之後，誰來幫助我的學員真正學會？

3. 課程能不能反過來幫助我的本業？

回到最初那個問題：線上課程市場飽和了嗎？我的答案是：賣「課程影片」的市場越來越競爭，但學員想「真正學會⼀件事」的需求永遠不會飽和。

常見問題 FAQ

Q1：知識 IP 孵化器是什麼？跟線上課程平台有什麼不同？

知識 IP 孵化器可以理解為老師的經紀公司，經營的是老師的個⼈品牌。線上課程平台把多位老師的課並列販售，孵化器則為每位老師獨立建置網站，交付的是學員的實際改變⽽不只是影片，並以客⼾成功部取代⼀般客服。有風造識就是採⽤這種模式的知識 IP 孵化器。

Q2：線上課程市場飽和了嗎？

賣課程影片的市場越來越競爭，但學員想真正學會⼀種能力的需求不會飽和。線上課程完成度⾼度依賴個⼈意志⼒，看了影片不等於學會。因此有風造識的培訓計畫結合線上課、實體練習與陪跑規劃，讓學員能實際產出成果。

Q3：什麼是陪跑規劃？

陪跑是指在培訓計畫期間，老師持續陪學員實作的機制，例如舉辦實戰課、定期直播問答 Q&A 等。因為有風造識知道，學員在學習當下通常沒有問題，等到實作時問題才會出現，陪跑就是處理這⼀段的學員需求。以有風造識的軟裝課程為例，老師另租 80 坪空間常駐，學員可到現場練習油漆、家具擺設與軟裝搭配，最後拍照完成自己的第一個作品集。

Q4：客⼾成功部跟客服有什麼差別？

客服處理購買問題，客⼾成功部關注學員有沒有學會、有沒有開始做。有風造識的客⼾成功部會追蹤學員觀看進度，在實戰課程中與學員互動，並在陪跑階段⿎勵學員提問與參與，⽬標是讓學員所學能真正應⽤。

有風造識是什麼

◽本文為專家作者觀點，不代表《今周刊》立場