--- title: "老闆娘的算盤：為什麼「讓員工去玩」反而是最好的投資？" slug: xiixunwu url: https://school.businesstoday.com.tw/posts/xiixunwu published_at: 2026-10-14 modified_at: 2026-10-14 author: "吳曉宣" category: "謝文憲X接班人》迷惘中年幫幫忙" tags: ["人才培訓", "親子關係經營", "人生經營", "企業經營", "經營思維", "價值"] access: public_access --- # 老闆娘的算盤：為什麼「讓員工去玩」反而是最好的投資？ > 吳曉宣在重啟人生活動中看清金錢以外的價值 By **吳曉宣** - 資深張老師 | 2026-10-14 我當了17年的家庭主婦。在孩子具備基本生活能力後，我就開始帶著他們四處自助旅行。上了國小、國中也沒停過。請假、補功課、排行程、訂交通住宿，常常還沒出發，媽媽已經快被逼瘋。很多人問我：「這麼累，為什麼還要去？旅行有比考試重要嗎？」這筆帳，我以前其實算不清楚。我只知道，比起一張又一張考卷，我更想留下全家人在陌生城市裡迷路、找路，一起處理突發狀況的記憶。考試不會考這些，但不知道為什麼，我一直覺得它們很重要。2026年4月，我在彰化「重啟人生」活動中，聽見美真集整形外科執行長吳緁苓分享，突然發現：一個當了17年的家庭主婦，和一個創業18年的老闆娘，算的竟然是同一本帳！「去！沒問題」背後有一個可以隨時高默契補位的強大團隊在2025年的一次員工旅遊中，吳緁苓曾問院長和員工：「明年，我想做些付出與有意義的事，但活動會很多，事情也會更多。你們可以挺我嗎？」員工異口同聲回答：「去！沒問題。」這種豪邁的力挺，讓我印象很深刻。2026年，是吳緁苓創業18年來最常不在診所、活動最多的一年。一個老闆頻繁離開工作崗位，背後一定有人接起工作，有人調整時間，也有人在臨時需要時補上位置。所以「去！沒問題」，這四個字的分量其實很重。這筆帳，財報上大概沒有欄位可以填，吳緁苓也喜歡帶著員工「玩」。她帶大家跳舞、運動，也投入偏鄉服務與義診。為了演講中的一支團隊舞蹈，她們團練了兩個月，週末有空還自主練習6到8小時。最後，那支影片錄了58次！她講到「58次」時，我不敢相信！一次、十次，我都還能想像。可是錄到第58次，到底是什麼讓一群平常工作忙碌的人，還願意陪彼此一次一次、再來一次？一起玩，不只是玩，而是一本智慧帳我很喜歡她把這些事叫做「玩」。一起跳舞也好，一起服務也好，那些看起來跟營收沒有直接關係的時間，最後都變成一群人共同經歷過的事情。誰願意陪誰多練一次，誰需要的時候有人補上，久了，自然成為彼此才懂的默契。有一天，老闆真的需要他們了。大家才能很自然地說出那句：「去！沒問題。」我想起企業投資員工這筆帳，也許真的不能只看花出去多少。真正讓老闆頭痛的留才成本，往往從一個能幹的老手說「我要走了」才開始：重新找人、交接、磨合，原本不用說就懂的默契，全部都得要從頭再培養。真正的留才成本，從能幹老手說我要走了才開始--吳曉宣這些，才是很難算的帳。謝文憲新書《後來才懂的人生小事》裡頭有段話說：「那些看似不起眼的小選擇，最後都會在人生留下痕跡。」也是到後來這幾年，我才慢慢算懂自己的那本帳。17年來，我帶孩子四處旅行的回憶也許沒有辦法替會考、學測多加一分。可是，深夜在異國轉乘搭機的經驗；在蘭嶼山區精疲力竭時，一家人還互相支援打氣的共患難；甚至是在清邁市場和陌生人攀談的趣事，那些當時說不出「有什麼用」的經驗，後來都慢慢留在孩子身上。原來我和美真集執行長吳緁苓，都花了很多時間做一些當下算不出財報的事。她陪員工玩，我陪孩子旅行。她創業18年，我當家庭主婦17年。多年以後，我們才慢慢算懂自己眼前的這本帳。那天，執行長吳緁苓問員工：「你們可以挺我嗎？」大家回答：「去！沒問題。」我就明白了：原來有些投資的回報，是很多年後，有人願意這樣回答你。憲場觀點：「得亦非得，失亦非失，得失之間，只有時間能證明。」是我看完此篇，最想跟大家分享的話。尤其是家庭經營、員工關係、企業經營，我永遠相信：付出者收穫。--謝文憲關於留才、員工向心力與企業投資Q：「讓員工去玩」真的算一種投資嗎？花這些錢值得嗎？A：本篇作者（一位創業多年的老闆娘）認為：企業投資員工這筆帳，不能只看花出去多少。那些看起來跟營收沒有直接關係的時間——一起跳舞、一起運動、一起做偏鄉服務——最後都變成一群人共同經歷過的事情，久了自然成為彼此才懂的默契。等到老闆真正需要時，員工才能很自然地說出那句『去！沒問題』。有些投資的回報，是很多年後，有人願意這樣回答你。Q：企業真正的「留才成本」是什麼？A：本篇點出：真正讓老闆頭痛的留才成本，往往從一個能幹的老手說『我要走了』才開始——重新找人、交接、磨合，原本不用說就懂的默契，全部得從頭再培養。這些才是最難算的帳。相較之下，平時投入在凝聚團隊、培養向心力上的時間與花費，反而是預防這筆高額成本的投資。Q：為了一件看似沒意義的事反覆投入（例如把一支影片錄58次），到底在累積什麼？A：文中吳緁苓的團隊為了一支團隊舞蹈，團練兩個月、週末自主練習6到8小時，影片錄了58次。作者的體會是：讓一群忙碌的人願意陪彼此一次又一次『再來一次』的，不是這件事本身的產值，而是過程中累積的共同經歷與默契——誰願意陪誰多練一次、誰需要時有人補上，這些才是日後向心力的真正來源。Q：把時間花在「當下算不出財報／成績」的事情上，會不會是浪費？A：本篇用兩個對照回答：一個創業18年的老闆娘陪員工玩，一個當17年家庭主婦的媽媽陪孩子旅行——兩人都花了很多時間做『當下算不出財報』的事。帶孩子旅行不會替考試多加一分，但異國迷路找路、共患難的經驗，後來都留在孩子身上。如謝文憲在《後來才懂的人生小事》所說：『那些看似不起眼的小選擇，最後都會在人生留下痕跡。』作者簡介：吳緁苓｜台灣師範大學教育心理與輔導諮商碩士 禎心話x曉聲說 podcast 共同主持人 資深張老師